Thématique : Prévention et gestion des conflits

Objectifs : 

- Définir le conflit et l’envisager sereinement
- Distinguer les registres du langage relationnel : faits, émotions, besoins, jugements...
- Définir un cadre bienveillant
- Renforcer l’assertivité et expérimenter la médiation
- Choisir l’attitude adaptée à la situation conflictuelle

Contenus : 

- Outils de Communication Non Violente (Rosenberg)
- Attitudes en conflits (Thomas et Kilmann)
- Analyse systémique (Ardoino et/ou Crozier)
- Processus de médiation (Université de Paix)
- Expression corporelle (Martinet)

Durée : 2,5 jours, soit 14h en tout

Conception : Olivier Roisin

Objectifs : 

- Définir le conflit et l’envisager sereinement.
- Distinguer les registres du langage relationnel : faits, émotions, besoins, jugements...
- Définir un cadre bienveillant.
- Renforcer l’assertivité et expérimenter la médiation.
- Choisir l’attitude adaptée à la situation conflictuelle.

Contenus :

- Outils de Communication Non Violente (Rosenberg).
- Attitudes en conflit (Thomas et Kilmann).
- Analyse systémique (Ardoino et/ou Crozier).
- Processus de médiation (Université de Paix).
- Expression corporelle (Martinet).

Durée : 2 journées + 1 matinée, soit 14h de formation au total

Conception : Olivier Roisin

Pré-requis : Avoir suivi au moins une des 4 formations suivantes :

- Parents, élèves, professeurs... Un trio infernal ?
- Construire et maintenir un bon climat de classe
- Prévention et gestion des conflits : parents, élèves, professeurs, secrétaires, directions...
- Formation "Barème 501" dispensée par Olivier Roisin

Objectifs : 

- 1ère journée : Revoir les outils et s'entraîner
- 2ème journée : Approfondir la compréhension du conflit
- 3ème journée : Analyser un cas concret et changer de posture

Contenus :

1/ Définition du conflit, registres de langage de la CNV, message clair (DESC), attitudes en conflit (Thomas & Kilmann) et grille d’Ardoino
2/ Boucle interactionnelle (systémique), valeurs (Schwartz), identité (Maalouf) et pyramide de prévention
3/ Intervision (Payette et Champagne)

Durée : 3 journées de 5h, soit 15h de formation au total

Conception : Olivier Roisin

Objectif : Construire et mettre en place des relations de qualité, au sein du groupe ainsi qu’entre élèves et enseignants, pour favoriser les apprentissages, notamment celui de la créativité.

Contenus : 

- Relier besoins, émotions et sensations. 
- Construire un cadre bienveillant (règles et sanctions). 
- Diagnostiquer, puis augmenter, le niveau de coopération d'un groupe. 
- Déconstruire la notion de « motivation » et de « paresse ». 
- Développer le sentiment de compétence chez l’élève. 
- Interroger l’identité professionnelle de l’enseignant.

Durée : 5 sessions de 3h, soit 15 de formation au total

Conception : Olivier Roisin

Thème : Boite à outils pour débuter et motiver les jeunes enfants

Objectifs : 

- Donner des outils pédagogiques et des ressources didactiques pour enseigner un instrument à cordes aux enfants d'âge préscolaire.
- Comment adapter sa pédagogie au monde cognitif et psychomoteur de la petite enfance.
- Aperçu des méthodes spécifiques pour les jeunes enfants.
- Comment enseigner l’instrument en cours collectif et pourquoi c’est une bonne idée pour débuter ?

Contenus :

-  Techniques didactiques spécifiques :
    - apprentissage d'oreille (méthode Suzuki)
    - apprendre par le jeu et l’imaginaire (pédagogie Steiner)
- Trucs et astuces pour développer la motivation et faire avancer des enfants en bas-âge.

Durée : 3 matinées de 4h, soit 12h de formation au total

Conception : Sarah Dupriez

Thème : Gouvernance collaborative et gestion des conflits 

Objectifs :

A/ S’approprier des outils de gestion d’équipe et de communication interpersonnelle ;
B/ Comprendre comment canaliser son temps et son énergie sur l’essentiel ;
C/ Interroger son rôle de "chef" d'équipe et son identité professionnelle ;
D/ Développer la conscience de ses propres attitudes relationnelles ;
E/ Analyser les situations vécues dans leurs contextes pour les gérer avec créativité ;
F/ Rebondir positivement en adoptant l’attitude adéquate par rapport à ce qui se vit dans l’équipe, la réunion ou le projet.

Contenus :

- Contexte de l’émergence des gouvernances collaboratives (Laloux)
- Définition de la participation (Zask) et échelle de participation (Fondation Roi Baudouin)
- Gestion de réunion, décision par consentement et définition des rôles (Holacracy)
- Postures du leader (Thomas & Kilmann, Lippit & White et Blake & Mouton)
- Niveau du problème (Ardoino) et stratégie pour le changement (systémique, Kourilsky)

N.B. Les contenus s'adaptent aux contextes et aux questions des participant•es.

Durée : 7 matinées de 3h, soit 21h de formation au total

Conception : Olivier Roisin

Objectifs :

- Développer la cohésion d’équipe
- Favoriser le développement de projets collaboratifs
- Clarifier le rôle de chacun dans le projet collectif

Contenus : 

- Réflexion sur la vision, la mission, les valeurs et les objectifs de votre académie
- Influence de la perception de l’environnement sur l’organisation du travail (Mintzberg)
- Définition des rôles en contexte collaboratif (Holacracy)
- L’art noble de la persuasion (Nardone)

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin

Descriptif : Occuper la place de direction, c'est parfois faire face à l'agressivité qui s'exprime là où elle peut, c'est-à-dire parfois pas au bon endroit ou face à la bonne personne. Comment y faire face ? Comment appréhender la colère ? Comment ne pas envenimer la situation ? Quel rôle jouer dans un conflit quand on y est pas partie prenante ? Comment transformer l'agressivité en colère constructive ? Après avoir décoder le phénomène de l'agressivité, nous nous intéresserons aux cas pratiques des participants.

Contenus : 

1° Cadrage constructif (prévention générale)
2° Définir l'agressivité (coconstruction, puis apports théoriques, puis débat)
3° Éviter d'envenimer (Messages risqués, Gordon)
4° Réactions appropriées (co-construction)

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin

Objectifs :

- Analyser l’objectif du processus d’évaluation
- Clarifier puis construire des instruments de mesure
- Concevoir son propre système d'évaluation

Contenus : 

1° Revenir au sens du mot « évaluation » : Évaluer = Donner de la valeur. A quoi ? Au travail, au résultat du travail, à la méthodologie... 
2° Poser le cadre de l'évaluation : motivation, mandat, attendus…
3° Appréhender une méthode d'auto-évaluation (celle qui se pratique dans l'ASBL Mouvance)
4° S'inspirer de la revue de performance (processus issu de la sociocratie) et du modèle SWOT 
5° Construire son propre processus d'évaluation.

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin

Descriptif : Occuper la place de direction, c'est être l'interface entre le PO et l'équipe éducative. Comment soigner la relation au PO ? Quels outils peuvent aider à favoriser une relation constructive ? A partir des situations vécues par les participants, le formateur aidera le groupe à analyser le jeu relationnel, ce qui permettra à chacun de mieux comprendre son propre comportement et d'opérer un changement de jeu si c'est nécessaire.

Contenus : 

1° Cadrage constructif (prévention générale)
2° Boucle de rétro-action (Kourilsky)
3° Zone d'autonomie (Holacracy) et jeu de pouvoir (systémique)
4° Négociation stratégique (Crozier)
5° Tactiques systémiques (Kourilsky)
6° Méthode d'auto-évaluation (KISS)

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin

Remarque : Ce module constitue un pré-requis pour les suivants

Objectifs : 

- Établir un cadre clair qui favorise la coopération
- Définir la “participation” et la “gouvernance collaborative”
- Ébaucher une stratégie de changement organisationnel

Contenus : 

- Laloux : Histoire des organisations, émergence du paradigme collaboratif et approche du changement
- Zask : Définition de la participation
- Échelle d’implication des participants à une réunion
- Kourilsky : Moteurs de changement
- Thomas & Kilmann + Lippit & White : Posture relationnelle et posture de leader
- Ardoino : Analyse de problème

Durée : 2 matinées consécutives de 4h, soit 8h de formation au total

Conception : Olivier Roisin

Pré-requis : Favoriser la coopération. Oui, mais pourquoi ?

Objectifs :

- Définir la vision institutionnelle (visions, mission, valeurs) ;
- Établir un plan de travail pour l’équipe pour travailler la vision institutionnelle ;
- Mettre en place des outils de gouvernance collaborative.

Contenus : 

- Rappel des balises juridiques : décret(s) et lettre de mission
- Senge : Entreprise apprenante et remède symptomatique
- Holacracy : Définition de rôle, organisation par cercle
- Dilts : Les niveaux logiques de l’identité (adaptés à une institution) + Schwartz : Valeurs
- Kourilsky : Transformation d’une plainte en proposition

N.B. Les contenus s'adaptent aux contextes et aux questions des participant•es

Durée : 3 matinées de 3h, soit 9h de formation au total

Conception : Olivier Roisin

Pré-requis : Favoriser la coopération. Oui, mais pourquoi ?

Objectifs :

- Définir le rôle de facilitation de réunion
- Clarifier le cadre et l’objectif d’une réunion
- Appréhender différents dispositifs d’intelligence collective
- Échanger les bonnes pratiques

Contenus : 

- Rappel : participation (Zask) et échelle d’implication
- Holacracy : rôles structurels, décision intégrative et élection sans candidat
- Dispositif d’intelligence collective (Forum ouvert, World Café, Débat mouvant…)
- Techniques d’animation de réunion

N.B. Les contenus s'adaptent aux contextes et aux questions des participant•es

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin

Pré-requis : Favoriser la coopération. Oui, mais pourquoi ?

Objectifs : Une journée pour expérimenter une méthodologie de gestion relationnelle : 
1/ Identifier les parties prenantes (émotions, besoins)
2/ Définir le conflit
3/ Analyser les actions déjà menées
4/ Sortir de la boucle “sans fin”
5/ Définir une stratégie

Contenus : 

- Rappel : Définition du conflit et attitudes en conflit (Thomas & Kilmann)
- CNV (Rosenberg) : Faits, émotions et besoins
- Kourilsky : Boucles interactionnelles et approche du changement

N.B. Les contenus s'adaptent aux contextes et aux questions des participant•es

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin

Pré-requis : Favoriser la coopération. Oui, mais pourquoi ?

Objectifs : 

- Envisager la communication sous l’angle de la systémique et de l'interaction
- Appréhender les divers registres de langage : sensations, émotions et besoins
- Pratiquer l’écoute active pour mieux cerner la demande de l’interlocuteur
- Renforcer l’assertivité pour communiquer plus clairement et cadrer les échanges

Contenus : 

- Registres de langage à la base de la Communication Non Violente (Rosenberg)
- Décodage du langage corporel (Martinet + Damasio)
- Définition systémique de la communication (Watzlawick, Palo Alto)

N.B. Avant la formation, un questionnaire est envoyé aux participant•es afin d’adapter les contenus à leurs compétences et à leurs attentes.

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin

Pré-requis : Favoriser la coopération. Oui, mais pourquoi ?

Objectif : Toutes les directions sont sans cesse confrontées à des problématiques relationnelles. Chaque cas est spécifique. Chaque situation demande qu'on s'y attarde. Dans le domaine, les outils sont nombreux. Il en est un qui semble particulièrement efficace : l'intervision, c'est-à-dire la réflexion collective d'un groupe de pairs autour de cas concrets. Chacun.e repart donc également nourri de l'ensemble des échanges.

Contenus : Entre 4 et 6 participant•es arrivent avec une situation concrète insatisfaisante pour la soumettre au regard collectif. Le formateur propose alors une méthodologie pour réfléchir aux cas pratiques qui se présentent. Suite à l'échange et l'analyse, chacun•e repart avec un autre regard sur la situation et avec des pistes concrètes d'actions à implémenter dans son contexte professionnel. Évidemment, les cas amenés par les un•es pourraient être vécus par les autres. Des ponts se créent forcément entre les réalités professionnelles. 

Durée : 1 journée de 5h

Conception : Olivier Roisin